Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido(a) al sitio web de PROTEK BELLEZA, marca operada por Rossana Velázquez Orozco, persona física. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar sujeto(a) a los presentes Términos y Condiciones.

1. Uso del sitio

Este sitio está destinado a la comercialización de productos profesionales de cuidado capilar tanto para clientes finales (B2C) como para clientes comerciales o profesionales (B2B). El uso indebido del sitio o de su contenido está prohibido.

2. Productos

Las imágenes de los productos son ilustrativas. PROTEK BELLEZA se reserva el derecho de modificar presentaciones, precios y disponibilidad sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios para clientes B2B pueden diferir de los precios al público general.

4. Pagos

Los pagos realizados en este sitio se procesan a través de plataformas de pago externas y seguras. PROTEK BELLEZA no almacena información bancaria sensible de los clientes.

5. Envíos

Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana a través de empresas de paquetería seleccionadas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a PROTEK BELLEZA.

6. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de uso personal y profesional, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en caso de defecto de fabricación debidamente comprobado.

7. Responsabilidad

PROTEK BELLEZA no será responsable por daños indirectos derivados del uso indebido de los productos o del sitio web.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de PROTEK BELLEZA y está protegido por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

9. Modificaciones

PROTEK BELLEZA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Fecha de última actualización: enero 2026